I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1.    Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo các cách sau:
Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Để tìm kiếm sản phẩm, Quý khách vui lòng nhập tên của sản phẩm hoặc các từ khóa liên quan đến sản phẩm tại ô tìm kiếm và tiến hành tìm kiếm tại nút "Tìm kiếm" ngay bên cạnh.
Cách 2: Tìm theo danh mục
Nếu Quý khách chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, Quý khách có thể chọn danh mục sản phẩm theo chủng loại mà khách hàng đang có nhu cầu.

2.    Chọn sản phẩm
Sau khi đã tìm thấy sản phẩm mong muốn, Quý khách vui lòng ấn vào hình sản phẩm để xem thông tin. Tại đây, Quý khách có thể kiểm tra được thông tin chi tiết, hình ảnh, giá cả và chương trình khuyến mãi (nếu có) của sản phẩm.

Sau khi xem xét thông tin, nếu sản phẩm làm Quý khách hài lòng và muốn đặt mua Quý khách vui lòng chọn số lượng, và ấn nút “MUA NGAY” để thêm vào giỏ hàng.

- Tại đây, Quý khách có thể:
+ Cập nhật giỏ hàng: Khi Quý khách mua một sản phẩm với số lượng lớn hơn 1, Quý khách điền số lượng cần mua ở ô số lượng.
+ Xóa: Nếu Quý khách không muốn mua 1 sản phẩm nào đó.
+ Đặt hàng: Khi Quý khách đã hài lòng với sản phẩm mình chọn mua.
Ngoài ra, Quý khách có thể tiếp tục mua những sản phẩm khác của chúng tôi bằng cách click vào dòng Tiếp tục mua hàng sau khi đã điền đầy đủ Thông tin Khách hàng.
- Sau khi đã chọn được những sản phẩm cần mua và điền đầy đủ thông tin cần thiết, Quý khách hãy ấn vào nút Đặt hàng để gửi yêu cầu đặt hàng cho chúng tôi.
- Quý khách cũng nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa để thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này.

- Khi đơn hàng đã được gửi thành công, nhân viên kinh doanh của NAMDUONG CO.,LTD sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thông tin và tiến hành thực hiện giao dịch với Quý khách.

- Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh Online (bằng các hình thức: chat zalo, email, điện thoại) để đặt hàng.

- Bộ phận Kinh doanh Online sẽ gửi báo giá trực tiếp, fax hoặc gửi email theo yêu cầu của Quý khách. Quý khách vui lòng kiểm tra tính chính xác của các thông tin trong đơn hàng. Trường hợp Quý khách có thay đổi thông tin đã đặt hàng cần báo trước cho chúng tôi trước khi chúng tôi tiến hàng giao hàng.

- Khi Quý khách đồng ý mua hàng theo báo giá chúng tôi gửi, bộ phận Kế toán bán hàng sẽ lập phiếu và nhận tiền đặt cọc của Quý khách (nếu có).

- Nhân viên kinh doanh sẽ hẹn thời gian, địa điểm để giao hàng cho Quý khách.

Chú ý:
– Quý khách cũng nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa để thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này.
+ Mọi đơn hàng thiếu một trong số các thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại) sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.
+ Những đơn hàng mà NAMDUONG CO.,LTD cho là không hợp lý cũng sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.

Ngoài ra Quý khách hàng có thể mua hàng theo các hình thức như sau:

– Liên hệ trực tiếp với bộ phận Kinh doanh Online (bằng các hình thức: Điện thoại, SMS, Messenger, zalo, tiktok...) để đặt hàng.
– Gọi điện trực tiếp đến chúng tôi: 0983.392.836 -0977.284.485

II. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN

Sau khi Quý khách đồng ý mua sản phẩm, Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng. NAMDUONG CO.,LTD có 2 hình thức thanh toán:

1. Thanh toán bằng tiền mặt

a, Thanh toán tại cửa hàng, showroom của NAMDUONG CO.,LTD. Tại địa chỉ: 279 Phố Yên Duyên, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Ngay khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính và nhân viên kinh doanh, kỹ thuật sẽ hướng dẫn Quý khách hình thức giao nhận hàng.

b. Thanh toán tại điểm giao hàng

- Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua và phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

- Hình thức thanh toán này chỉ thực hiện với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng trong nội thành Thành phố Hà Nội.

- Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.

Ngay sau khi Quý khách thanh toán xong, nhân viên kế toán sẽ gửi lại Quý khách Hóa đơn tài chính.

2. Hình thức thanh toán chuyển khoản:

Các trường hợp Khách hàng không thanh toán bằng tiền mặt thì có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản cho NAMDUONG CO.,LTD.

Nếu địa điểm giao hàng ngoài bán kính 15km tính từ địa điểm mua hàng, chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển do 2 bên thỏa thuận bằng phương thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

Quý khách vui lòng chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây:

Tên tài khoản công ty: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI NAM DƯƠNG

Số tài khoản: 6661158586888 tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội (MB), Chi nhánh Linh Đàm

Sau khi thanh toán xong, Quý khách vui lòng thông báo cho NAMDUONG CO.,LTD. để chúng tôi kiểm tra, xác nhận và thực hiện các bước giao nhận hàng cho Quý khách.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI NAM DƯƠNG
Địa chỉ: 279 Phố Yên Duyên, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Tel: 0983.392.836 - 0977.284.485
Email: namduong482012@gmail.com